“OUVIDORIA NÃO FUNCIONA”: Em Bocaiuva, populares reclamam que não conseguem contato na ouvidoria da Prefeitura.

O Site RSENA fez o teste e tentou contato com a ouvidoria da Prefeitura Municipal duramente toda tarde desta segunda feira (15). Em alguns casos não conseguimos completar  as ligações e em outros os telefonemas caíram na caixa postal:

RSENA 15/05/23 às 22h13

Em meio a várias reclamações por parte de moradores sobre lâmpadas queimadas nos postes de iluminação pública nas vias da cidade, o Site RSENA entrou em contato com a ASCOM da Prefeitura Municipal de Bocaiuva MG. Fomos informados de que, de fato, a responsabilidade pela manutenção em caso de problemas nas luminárias é da Prefeitura Municipal e que a solicitação para o serviço de reparo deve ser feita através da ouvidoria do munícipio que, consequentemente, repassaria a ordem de serviço ao setor responsável. Embora nos canais da Prefeitura o número que aprece para ouvidoria seja o (38) 3251-6568, a ASCOM do executivo local nos informou outro contato, (38) 3251-6065. Porém, para quem tenta falar com a ouvidoria em ambos os contados acaba tendo qualquer atentiva frustrada.

Depois de divulgarmos o contato para comunicar o problema, vários seguidores de nossas páginas entraram em contato com nossa reportagem dizendo que não conseguiam  falar em nenhum dos números divulgados. A reportagem então decidiu fazer um teste, ou melhor, vários testes durante toda  tarde desta segunda feira (15) e, de fato, nenhum dos números indicados pela ASCOM ou nas páginas da Prefeitura conseguem atendimento. Em um a ligação não completa e no outro chama até cair na caixa postal. Não só a ouvidoria do município tem sido alvo de reclamações por parte dos usuários, mas também os demais departamentos da prefeitura como hospital e secretaria de saúde.